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Garanzia Prodotti

I prodotti venduti sul nostro shop sono coperti da Garanzia Legale di Conformità ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Importante: la garanzia copre i difetti di conformità presenti al momento della consegna. Non copre normale usura, uso improprio o danni accidentali.
✅ Durata della garanzia

La Garanzia Legale di Conformità ha durata 24 mesi dalla consegna del prodotto e copre i difetti di conformità presenti al momento della consegna.

✅ Cosa copre

La garanzia copre eventuali difetti di qualità, materiali o produzione che rendano il prodotto non conforme.

Dopo verifica del nostro reparto tecnico, l’intervento avverrà tramite:

  • riparazione, oppure
  • sostituzione, se la riparazione non è possibile o risulta eccessivamente onerosa rispetto all’altra soluzione.

La valutazione tecnica del difetto e della modalità di intervento spetta al nostro reparto tecnico.

❌ Cosa non copre

La garanzia non è applicabile nei seguenti casi:

  • normale usura del prodotto dovuta all’utilizzo;
  • danni causati da urti, incidenti o uso improprio/non conforme alla destinazione d’uso;
  • riparazioni, modifiche o manomissioni effettuate da terzi non autorizzati;
  • cura e manutenzione errate (es. asciugatura vicino a fonti di calore, uso di prodotti non idonei);
  • mancanza della scatola originale con i codici di produzione (necessaria per identificazione e verifica).
📦 Come richiedere la garanzia

Per avviare la procedura, invia le calzature:

  • pulite;
  • complete di scatola originale;
  • con prova d’acquisto.

Spedisci a:

Coop. Calzaturificio Caltavuturese
C.da Purati S.S. 120 Km 31,150
90022 Caltavuturo (PA) – Italia

Spese di spedizione: la spedizione del prodotto verso la nostra sede è a carico del cliente.
Se il difetto di conformità viene accertato, la riparazione/sostituzione e la restituzione del prodotto al cliente avverranno senza spese.

Se non trovi la documentazione, contattaci prima della spedizione al 392 8119198: ti aiuteremo a trovare una soluzione.

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