Spedizione, Pagamenti, Cambio Taglia e Resi

Dove spediamo

Effettuiamo spedizioni in Italia e in Europa. Per le spedizioni europee i costi vengono calcolati in base alla destinazione.

Durante l’acquisto puoi indicare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso, dal lunedì al venerdì.

Preparazione dell’ordine

Ogni ordine viene preparato e controllato con cura nel nostro laboratorio prima della spedizione.

Normalmente gli ordini vengono affidati al corriere entro pochi giorni lavorativi.

Nei periodi di maggiore richiesta o per articoli che richiedono lavorazioni aggiuntive, la spedizione può richiedere fino a 10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

I tempi di consegna decorrono dal momento in cui il corriere prende in carico la spedizione.

Una volta affidato l’ordine al corriere, non sarà più possibile modificare l’indirizzo di consegna.

Spese di spedizione

Corriere Espresso
Consegna prevista in 2/3 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere.
Costo: €6,90

Spedizione gratuita
Per ordini superiori a €69,90.
Consegna prevista in 2/3 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere.

Ritiro presso la nostra sede
Disponibile previa esibizione della conferma dell’ordine effettuato online.

Pagamenti accettati

Accettiamo pagamenti con PayPal, carta di credito, Stripe, Google Pay, Apple Pay, bonifico bancario e contrassegno.

Pagamento in contrassegno

Il pagamento in contrassegno prevede un supplemento di €5,00.

• Ti consigliamo di essere presente al momento della consegna;
• puoi delegare un’altra persona al ritiro;
• è preferibile avere disponibile l’importo esatto dell’ordine.

Cambio / Reso / Rimborso

Cambio taglia

Se la misura scelta non dovesse essere corretta, il primo cambio taglia è gratuito.

Puoi richiedere il cambio in autonomia tramite il nostro portale resi entro 14 giorni dalla consegna.

Per eventuali cambi successivi al primo è previsto un contributo di €7,00 per le spese di gestione e spedizione.

Come preparare il pacco

• Riponi il prodotto nella confezione originale;
• imballalo con cura;
• chiudi bene il pacco con nastro adesivo;
• applica l’etichetta ricevuta tramite il portale resi;
• consegna il pacco presso il punto indicato.

Una volta ricevuto il prodotto, provvederemo normalmente alla spedizione della nuova misura entro 24 ore, salvo momentanea indisponibilità.

Reso con rimborso

Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dal Codice del Consumo.

Il costo del reso è pari a €10,00 e verrà trattenuto dall’importo del rimborso.

Dopo aver verificato l’integrità del prodotto, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto durante l’acquisto, salvo diverso accordo.

Indirizzo per i resi

Calzaturificio Caltavuturese
C.da Purati S.S. 120 km 31,150
90022 Caltavuturo (PA) – Italia

Pacchi danneggiati

Alla consegna verifica sempre che il pacco sia integro.

Se noti danni evidenti, ti consigliamo di firmare con riserva oppure rifiutare la consegna e contattarci il prima possibile.

Disponibilità dei prodotti

Qualora un articolo risultasse temporaneamente non disponibile dopo l’acquisto, ti contatteremo tempestivamente per concordare una nuova data di spedizione, una sostituzione oppure il rimborso completo.

Tracciamento della spedizione

Non appena il corriere prenderà in carico il tuo ordine riceverai un’e-mail con il link per seguire la spedizione.

Il link di tracciamento sarà normalmente attivo entro 24 ore dalla presa in carico del corriere.

IVA e imposte

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA.

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout e mostrate prima della conferma dell’ordine.

Trattamento dei dati personali

Per informazioni sul trattamento dei dati personali ti invitiamo a consultare la nostra Informativa Privacy.